企业管理咨询串讲笔记七
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能正常发挥,从而使企业动态地适应环境的变化,满足市场的需要,求得长期生存和不断发展。这是企业动态系统的运行规律。
知识点:对咨询人员的考核主要有哪些内容
① 参与咨询工作的项目数;②参加咨询工作的态度;③举止仪表给客户的印象;④集体合作的精神;⑤诚实可信的程度;⑥在咨询工作中做出的成绩。
第三章
一、地位和特点
1、企业战略管理:狭义是指为了实现企业生存和发展的目的,对战略的制定过程和实施过程所进行的管理。广义是指企业家对经营战略方案的制定过程和实施过程所进行的管理;即从战略的高度,运用决策与计划、组织与指挥、控制与激励等职能,对解决关系企业长运生存和不断发展的全局性重大问题所进行的管理。
2、企业战略管理特点:高层性、目的性、适应性、整体性和综合性、长期性和全程性、竞争性、科学性和民主性、风险性。
3、企业战略管理咨询:是指管理咨询组织及其咨询人员根据客户企业生存和发展的要求,通过对国内外环境的调查研究所掌握的各种信息,为企业高级管理层制定、实施、评价战略方案,或修改战略方案提供对策建议,或提供完整的战略方案。
4、战略管理咨询的地位:最主要最重要的工作,处理核心地位。
5、企业战略咨询的作用:
(1)有利用于促进客户企业提高战略管理水平;
(2)有利用推动企业合理配置资源,增强企业的竞争优势。
(3)有利用推动客户企业进行改革,增加企业对环境的适应能力。
6、企业战略咨询的特点:
(1)鲜明的目的性;
(2)咨询信息的广泛性;
(3)设计战略改善方案的困难性;
(4)设计战略改善方案的创新性;
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